河南选调生面试采取结构化的方式进行,重点测试综合分析、语言表达、组织协调、人际交往能力等。笔试成绩于4月14日公布。面试时间:4月21—22日,为了使广大考生备考河南选调生面试,河南华图特整理选调生面试资料。
第四节 沟通协调能力
一、人际关系类
四种关系:
(1)上级:尊重服从,委婉沟通,大局为重。
(2)同事:尊重理解,沟通帮助,工作为重。
(3)下级:管理,教育,帮助。
(4)亲朋:坚持原则,情理兼顾。
(5)群众:热情,服务。
八字方针:冷静 反思 沟通 扬弃
对上:1、你新到一个单位,向领导提出了一个方案,但是领导没有采纳,反而受到讽刺,你该怎么办?
2、你发现你的上司某项决定明显有误,但他对你的建议置之不理,你怎么处理?
对左:1、你参加工作不久,受组织的重用,有的同事对你不服气,对此,你怎么办?
对右:1、作为政府官员的你,在自己母亲七十大寿即将来临之际,你的亲朋和同事建议组织一个晚宴,你怎么办?
对下:你安排下属去完成任务,而他完成后直接越级上报,请问你怎么办?
课堂练习:
1、如果你这次被录用为公务员,你会怎么处理与上级领导的关系?
2、在工作中,领导听了某人的一面之词,误解了你,并在职工大会上严厉批评你,你怎么办?
3、你的同事水平不如你,能力不如你,却总喜欢在领导面前显示自己,并说你的坏话,你怎么办?
4、假如你发现你的上级主管在工作中犯了错误,你怎么办?
5、下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你对该项工作并不熟悉,你怎么办?
6、你和同事因工作发生争执,同事令你当众蒙羞,你怎么办?
7、如果你单位需要你去很艰苦很偏远的国家去出差很多年,你的父母肯定不愿意,你会怎么办?
8、你的下属出错被你的上级领导知道了,让你处理,你会怎么办?
二、两难类
原则:工作为重,公事优先;坚持原则,情理兼顾。
三步走:总的原则——怎么处理——发生冲突怎么办
1、你作为一名公务员,当你的亲人和陌生人同时身陷险境的时候你会先救谁?
课堂练习:
1、你的亲友为一名当事者说情,让你左右为难,你怎么办?
2、你到机场去接你的朋友,途中领导打电话叫你回单位加班,对此你怎么处理?
工作和家务发生矛盾,你怎么办?
3、二位上司有矛盾分别向你诉说,对此你怎么办?
更多资料:
http://henan.htexam.com/zt/hnxds/
河南选调生面试课程:http://mianshi.htexam.com/zhaosheng/hn/xdms.php
华图图书:http://huatutushu.taobao.com
河南华图公务员考试培训学校
培训项目:公务员、政法干警、法院检察院公务员、招警、选调生、军转干、事业单位、三支一扶、招教、特岗、村官、好会计、爱语特等考前笔试及面试培训辅导。
报名电话:0371-87096515、86011555、87512666
报名地址:郑州市花园路与农业路交叉口招银大厦14楼(1402室)
河南人事考试信息网:http://www.hnrsks.org/
华图图书:http://huatutushu.taobao.com
新浪微博:http://weibo.com/henanhuatu
腾讯微博:http://t.qq.com/henanhuatujiaoyu
河南华图全省各地联系方式:http://henan.htexam.com/gonggao/2011/0510/85731.html