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　　2015河南省事业单位招聘陆续开始，河南省事业单位考试网为广大考试提供了精品辅导资料。

　　1、如何适应新工作?

　　【华图专家点睛】首先，要尽一步了解本单位的工作职能，本单位的组织架构及基本的运行状况，尤其是自己所在岗位的工作职责，尽快地熟悉本职工作，为顺利地进入工作角色并开展工作创造条件。

　　其次，要学会积极学习，肯与求教。要会积极向领导学习，向老同志学习，向同事学习，争取能够早日胜任自已的工作。

　　再次，要服从安排，踏实做事，不好高骛远、挑肥减瘦，而会脚踏实地，按时、高质量地完成自己的任务。同时，要谦虚谨慎、低调做人。在工作中学会识大体顾大局。

　　后，要努力工作，开拓创新。以高度的责任感，积极寻找、发现工作中存在的问题，并恰当的予以解决。

　　2、假如领导经常给你安排工作以外的工作，同事对此有意见，你如何处理?

　　【华图专家点睛】同事是工作中的伙伴，是相互配合相互支持相互协调相互关心的朋友，而领导又是一个单位的核心，对于整个组织有效运转起着至关重要的作用。因此，正确而恰当的处理工作中的人际关系至关重要。

　　面对这种情况，应该首先和同事进行沟通，坦诚的向同事说出自己的立场和处境，以取得同事的理解;同时，在服从领导的工作安排下，应该找一个合适的时间地点以合适的方式把同事的意见反映给领导，与领导进行沟通，表达自己对同事关系的看重，以取得领导的理解和支持，从而在领导和同事之间进行协调与平衡。

　　3、我国现在提倡小学学习“繁体字”，对此你有何看法?

　　【华图专家点睛】众所同知，我国现在通行的是普通话，而普通话是以简体字为载体的。繁体字是我国古代文化的载体，是我国古代文化的记录和标志，虽然我国香港和台湾地区现在仍然在使用繁体字，但这只是局部地区极个别的现象;小学生的认知能力还比较差，而繁体字本身具有的特征使其难于识别和记忆，对于认知能力还比较差的小学生来说无疑是极大的困难和压力;保存和推广我国古代文化固然很好，然而更要结合实际，相机而行，而不能盲目跟风，结果适得其反。

　　4.你是学生会主席,同学得了白血病，要组织一场募捐活动，你会如何组织?

　　【华图专家点睛】 主要是考察考生的组织能力和办事能力。这是一道在国家公务员考试和地方考试中都普遍被考到的一道计划组织及办事能力为主要测查点的典型考题，也是一道被无数考生参阅过但都没有定数的一道考题，以下是参照答法，主要是从思路上给考生以正确的理解，在这样的框架下考生只要在临场稍做发挥同类型的题目即可以轻易攻克。

　　【参考答案】: 首先要立即了解得病同学的病情严重程度、家庭经济状况和所需医疗费用，然后迅速制定简要可行的活动方案。方案应包括这次募捐活动的重要性、必要性、紧迫性、时间、地点、捐款方式、原则等。同时，召开学生会委员会议，征求校领导、老师的意见，进一步完善方案，力求切实可行。二是迅速组织实施。按方案要求，充分利用校内各种媒体、召开各类型会议等形式，有条不紊、广泛深入地宣传这次募捐活动重要意义和得病同学目前的困境，动员全校同学踊跃捐款。三是募捐活动结束后，要及时公布这次捐款结果，做到公开透明。同时要进行表彰总结，以便今后更好地开展工作。并要把这次活动情况和同学的爱心告诉得病同学，使他倍感同学间的温暖，增强战胜疾病的勇气。

　　5.圆明园鼠首和兔首拍卖会上蔡铭超的行为引人关注，网民有人称赞，有人指责他损害了国人的信誉，你怎么看?

　　【华图专家点睛】该题考查考生能否对社会热点事件进行全面分析。答题时需要注意通过辩证分析，对网民的两种观点分别进行阐述。 要答得出彩，不仅需要对此事件有全面深刻的理解，以客观理性的态度进行评价，还要联系自身谈体会，从而提高答题的高度。因此要求考生在平时关注社会热点事件，并锻炼自己全面分析问题的能力。

　　【参考答案】首先对此次事件进行简明的判断，亮明自己观点。圆明园流失的鼠首和兔首是我们国家的瑰宝，它在国外的拍卖引起国民广泛的关注，针对蔡铭超竞拍该文物却拒绝付款的事件，我们应该理性看待，妥善处理。

　　，表明原则。战争期间流失的鼠首和兔首是我国文物，理应归还我国，佳士得拍卖行为严重违背我国相关法律，损害了中国人民的感情，我们应该坚决反对。

　　第二，分别阐述两种观点。蔡铭超通过竞标竞得该文物却回应决不付款，他的目的是使拍卖鼠首和兔首的行为不能得逞，其目的和出发点是好的，是值得称赞的。但是这一行为同时也违背了诚实原则，会损害我国的国家形象。

　　第三，对于海外流失的文物我们追缴回国的方式有很多，比如可以通过相关国际公约，相关法律法规或者其他合理合法的形式等。

　　第四，从这个事件中我们要吸取经验，爱国是必要的，但要以适当的方式做事，避免出现有损国家形象的行为，只有这样才能更好的实现爱国。

　　6.单位搞突发事件演习，让你组织一次火灾疏散演练，你怎么组织?

　　【华图专家点睛】该题考查考生计划组织能力，答题时必须体现出活动的独特性和具体性。要针对具体活动的特点和重点进行计划组织，突显这次活动的意义和成效。对于缺乏组织活动经验的考生来说，想把这类题答得出彩是比较困难的，这要求考生在平时不仅要多积累，多对自己的经历进行梳理，还要多向他人请教，多做总结，以丰富对活动组织的经验。

　　【参考答案】首先，表明这次活动的意义。突发事件演习有助于预防或减轻突发事件的危害。组织火灾疏散演练能够使人们在真正发生火灾时采取正确手段有效保护生命安全。

　　，向领导进行沟通学习，明确演习目的和规模;联系消防等专业部门，深入了解关于火灾疏散演练的专业知识，并向有过相关经验的部门或人员咨询，吸取经验。

　　第二，制定演练计划和宣传计划。演练计划要明确演练环节，参加演练的人员数量，演练场所，所需设备及经费，应急预案等。宣传计划要明确宣传的方式内容，如传单或宣传栏等形式，内容包括关于火灾疏散的专业知识、此次演练的安排、疏散演练的注意事项、时间地点等。据此制作方案，上报领导审批。

　　第三，方案通过后，组织工作人员根据不同的职责分成工作小组，如协调组负责相关工作人员的安排和协调，宣传组负责整个演练的宣传，现场组负责现场秩序的维护等。各小组分工合作，按照方案逐步开展工作。切实达到演练的预期效果。同时，演练过程中，工作重点是维持演练的秩序，确保演练能够有序进行。如遇突发状况，及时进行协调。

　　第四，演练结束后，及时整理演习过程中拍摄、记录的录像和照片，采取多种形式，做好对本次演习的宣传工作，并据此制定火灾应急预案或建议形成长效机制。总结组织演习工作的得失，做好工作汇报。

　　7.你是某单位服务大厅的工作人员，有个老人要办一些手续，但是政策不允许办理，老人在服务大厅大吵大闹，引来不少群众围观，而这时，上级领导来你们单位视察，你怎么处理这件事情?

　　【华图专家点睛】该题考查考生应急处理问题的能力。考生作答时，一方面要体现出在突发情况下，如何协调处理事情的能力，另一方面在处理事情的基础上表现出对待群众和领导的工作态度。要答得出彩，必须结合自己职位，条理清晰地回答出处理过程，并且要将工作圆满完成。

　　【参考答案】，对待大吵大闹的老人，要态度诚恳地与其交流，端茶倒水，缓和其情绪，保证会按照规定为其服务。将老人领至其他地方，同时疏散围观群众，避免影响整个服务大厅的工作秩序。

　　第二，上级领导来视察工作，迅速安排相关工作人员进行接待。如果自己是接待人员，就安排其他同事去安抚老人。确保领导对本单位的视察能够顺利进行。

　　第三，群众利益无小事，耐心向老人询问原因，如果是老人对相关政策理解有误，则要耐心地向老人做出解释;如果老人反映的问题确实存在且能及时解决，则要迅速依程序处理;如果在了解老人情况后发现确有困难，则一方面向老人说明解决期限，一方面协调相关部门和人员进行处理。

　　第四，在工作中遇到类似的突发事件是难以避免的。只有以镇定的心态及时进行处理才能解决问题。同时，反思工作中存在哪些问题，如办事方法、效率等，及时进行整改。

　　8.如果单位安排你到一个与你的期望有所不同的岗位上，你将怎么办?

　　【华图专家点睛】每个单位都有自己的人事政策，其工作安排未必能与考生本人的愿望相一致。另外，客观上也有一个适应性的问题——如女性对于某些工作确实不甚适合。当单位对于考生的配置与本人期望出现差距时，应强调：无论从事什么工作，都会努力去干。在此之后，可婉转地将个人的意愿再表达一次。

　　这种回答是一种强硬的拒绝态度。采取这种态度的前提条件是：确实掌握着一种有利的技能，以实力做后盾。这种回答对于考官具有刺激性，或许会成为对单位的一种吸引力。

　　【参考答案】:我感到非常遗憾。不过，我还是愿意接受贵单位根据自己的方针所做出的安排。我是基于对贵单位的业务内容和工作作风充分的了解，才报名来贵单位工作的，所以，无论在哪个部门都会努力工作。当然，也许在工作若干时间后，有机会到我期望的部门去工作，那时我将很高兴。

　　我想，能够让我真正发挥作用的，只有××部门。为了能干这项工作，我在大学时代就进行了一些专门训练(如进过××培训班)，努力掌握这方面的技能。掌握这些很不容易，我实在想让这些技能——虽然只是“雕虫小技”——发挥一些作用。

　　9.你提出一个想法，同事认为是针对他，你如何处理?

　　【华图专家点睛】：1. 分清面试题型：人际关系类试题;2. 把握测评要素：人际交往的意识与技巧、言语表达能力;3. 整理答题思路

　　【参考答案】：首先，如果我的想法对工作是有利的，虽然同事认为我是针对他的，我还是会把它提出来。毕竟工作是重要的，同事有意见，我会私下里与他进行沟通，取得他的理解，但不能因此影响了工作。

　　其次，针对同事认为我是针对他的这种情况，我首先要反思自己。检查自己的工作方式是不是有问题，或者是平时与同事沟通太少，以至于让同事误解我提出这个想法的真实意图。如果我在这些方面存在问题，我会在以后的工作中加以改正。

　　再次，我会考虑一下自己的想法是不是增加了同事的工作量或者是侵犯了他的正当利益。找出原因之后，我会以合适的方式及时与这位同事进行沟通，并以实际行动表明自己的诚意，取得他的理解。比如，如果我的想法增加了他的工作量，我会向他表示愿意提供帮助。在沟通的时候，我会认真地向他解释自己的想法，并积极地征求同事的意见。如果需要，我会对自己的想法加以修改，并将修改意见告知领导。

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