中原银行是一家总部位于河南省郑州市的股份制商业银行，于2014年12月26日正式挂牌营业，是河南省省级法人银行，2017年7月19日，中原银行在香港联交所主板挂牌上市(股票代码：1216.HK)。目前下辖18家分行，共有400余个营业网点，同时作为主发起人，设有9家村镇银行。

中原银行作为新设立的股份制商业银行，将完全按照市场化机制独立运营，秉承“稳健、创新、进取、高效”的核心价值理念，围绕“传统业务做特色、创新业务找突破、未来银行求领先”三大发展战略，努力打造成为特色鲜明、富有活力，以创新领跑中原的一流商业银行。

中原银行客服中心隶属网络金融部，提供涵盖呼入、外呼、在线客服、VTM(远程视频柜员)等多渠道的客户服务。客服中心以提升服务品质、开展营销战略、培养人才队伍为理念，在保质保量的基础之上，全心全意为客户提供各项增值服务。为满足业务发展需要，现面向社会公开招聘英才，我们诚邀优秀人才加盟，共同开启中原银行客服中心崭新的篇章。

基本条件

1、国家正规高等院校全日制本科学历，经济、金融、管理、财会等专业优先考虑;

2、年龄在35周岁以下;

3、身体健康、品貌端正，遵纪守法，无不良记录;

4、 认同我行“以人为本、业绩导向”的企业文化;

5、与中原银行员工无亲属关系。

工作地点

河南省郑州市

招聘岗位、人数及岗位要求

坐席代表： 10-15人

岗位描述：负责通过电话、在线、视频等方式受理客户需求，向客户提供业务咨询、账户查询、投诉建议、挂失、贷款等综合服务。

岗位要求：

1、 语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有一定的学习能力，心理素质稳定;

2、 具有较强的事业心、责任心、团队意识和沟通协调能力，具备一定的抗压能力;

3、 普通话标准、流利、音质清晰;

4、 能熟练使用计算机，中文录入速度80字/分钟以上;

5、 能够适应7*24小时综合工时制(倒班工作);

6、 用工形式：劳务派遣制，表现优异者有机会转为合同制;

7、有客服工作经验者优先考虑。

应聘者一经录用，将提供具有市场竞争力的薪酬标准，提供五险一金及完善的福利保障。

招聘程序

本次招聘包括报名、简历筛选、面试、体检和录用五个环节。应聘方式及注意事项

1、网上申请：登陆中原银行官网(http://www.zybank.com.cn/)，点击网页右下角“人才招聘”图标，进入“社会招聘”页面，在线投递简历。

2、微信申请：扫描“中原银行招聘”二维码(见下方)并关注，点击“招贤纳士—社会招聘”投递简历。

3、 本次招聘仅受理网络报名方式，不接受邮寄、面呈等其他方式，报名截止时间：2018年1月31日24点整。

4、 本行对于应聘人员资料将予以严格保密，不向应聘者收取任何费用。

5、 应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，本行有权取消其录用资格。

6、 本行招聘各环节的通知将通过短信或电话形式告知，请应聘者随时保持电话畅通。

咨询电话： 0371-85519890