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消费者善意是指消费者基于自身直接经历或者主观上的认知而产生

河南华图 | 2019-08-01 15:00

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  消费者善意是指消费者基于自身直接经历或者主观上的认知而产生的对某一国家的喜爱、共鸣乃至情感依恋,而这种情感会让消费者对有关该国产品的消费决策产生影响。

  根据上述定义,下列属于消费者善意的是:

  A.老刘因从小喜欢俄罗斯歌曲而喜欢上俄罗斯,在选择旅游目的地时,选择了俄罗斯

  B.德国人以严谨著称,小马非常认可,买电器产品一定要选德国品牌

  C.在南美旅游时喝了当地的马黛茶后,小林再也喝不惯国内的马黛茶

  D.张教授早年留学美国,儿子受他的影响也选择去美国留学

  答案和解析下页见

  正确答案:B 第一步,看提问方式,本题属于选是题。

  第二步,找关键信息。

  ①消费者基于自身直接经历或者主观上的认知而产生的对某一国家的喜爱、共鸣乃至情感依恋;

  ②这种情感会让消费者对该国产品消费决策产生影响。

  第三步,辨析选项。

  A项:小刘喜欢俄罗斯歌曲,从而选择去俄罗斯旅游,选择去该国旅游并非对该国产品消费,不符合定义;

  B项:小马在主观上认可德国人的以严谨性,所以在消费决策时偏向于选择该国产品,体现了“消费者基于主观上的认知产生对某国的喜爱,从而使得其对该国产品消费决策产生影响”,符合定义;

  C项:小林在南美旅游时喝过当地的马黛茶后,喝不惯国内的马黛茶,并未体现影响了消费决策,不符合定义;

  D项:儿子受到张教授的影响选择去美国留学,未体现“受自身直接经历或者主观上的认知影响而产生的对某一国家的喜爱”,不符合定义。

  因此,选择B选项。

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