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结构化面试:人际能力协调类题型识别

华图 | 2020-11-13 16:29

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  人际能力 协调类:人际能力是公职人员与人交流中必备的一项技能。也是国家在选拔人才时非常看重的一项能力。

  题型识别

  答题原则

  答题思路

  题目精讲

  例1:你单位有个同事工作比较粗心,已经影响到了其他同事的工作,你和他关系比较近,同事希望你跟他说说,你会怎么办?

  主体:你、粗心的同事、其他同事

  主体之间的关系怎么样?

  这个题的设问方式是:你会怎么办?

  例2:领导交办你一项工作,你为此经常加班,但是工作中还是出现了许多错误,领导批评了你,你该怎么跟领导沟通?

  主体:不再是同事啦,而是你~和领导之间

  这道题的问法是:你会怎么跟领导沟通?

  题型识别

  总结特征:

  (1)题目通常给出若干主体

  (2)题目中会给出特定的场景

  (3)题目中常常这样的设问方式 怎么办,怎么沟通、怎么处理?

  矛盾主体:

  上下级:领导;下属

  平级:同事、兄弟单位

  群众:普通群众;亲友;企业

  而这些主体之间常见的矛盾不外乎以下几种

  常见矛盾:抱怨、为难、误会、冲突...

  设问方式:怎么办,怎么沟通、怎么处理?

  例:为构建良好的人际关系,你认为哪两个因素比较重要?请说明理由并进行详细阐述

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