一要审清题目。在分析案例发生的背景和隐含的问题时，一定要注意文中的细节，认真对待案例中的人和事。考生应当实现领导者或中高层管理者的角色扮演，设身处地进入案例的情节之中，只有这样做，才能在掌握各种数据的基础上，透过错综复杂的案情，“一进门”就抓住事件的关键，认清事物的本质。
二要分析归纳概括。确定考点所在，即题目要考察的是哪个知识点，该用什么原理去答。根据正确的判断，提出具体的评析意见或者解决问题的对策。严格按照提的问题，紧扣给出的材料和我们平时的工作实际来分步答题，灵活运用“是什么、为什么、怎么看、怎么办”尽可能答全。
总之，案例分析更多地是考察工作中实实在在存在的问题，这就需要我们在工作中要多看、多做、多积累、多学习，丰富自己的知识储备和工作阅历。此类试题考查考生围绕材料所设定的日常性的工作任务或紧急性的工作任务，对人、财、物等资源进行合理配置，协调各方利益关系，完成工作任务，实现工作目标的题型。一般分为：计划、组织协调类，应变类，人际沟通类。
