BCD
答案
第一步，本题考查行政管理知识。
第二步，在《管理实践》一书中，德鲁克认为，人们对企业管理层职责的了解是不充分的。在《管理层的职责》一章中，他通过分析管理层的功能来回答“什么是管理层，管理层在做什么。”德鲁克认为，管理有三项职能：一、管理企业。企业是个经济组织，它的存在目的和首要目标是经济绩效。所以，检验管理成功与否最重要的是看企业绩效。“管理层只能以创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威。企业活动可能会产生大量的非经济性成果：为员工带来幸福、对社区的福利和文化有所贡献等。但是，如果未能创造经济成果，就是管理的失败。”如果一个企业没有取得应有的经济绩效，管理者应该走人，而不是辞退员工。
二、管理管理者。德鲁克认为，我们谈到企业这个组织时，实际上指的是管理者和发挥管理职能的组织。我们谈到的“领导力”，必须靠管理者来发挥；我们谈到的“企业精神”，必须通过管理层的精神来塑造；我们讨论企业的“目标”是管理层的目标；我们讨论的企业“绩效”，也代表管理层的绩效。管理者是企业最昂贵的资源。
三、管理员工和工作。德鲁克认为，工作必须有效执行，而工作必须由员工来完成。这意味着要对工作进行组织，使之成为最适合人类的工作。对员工进行组织，使得员工最有效地进行工作，这也意味着应该将人视为资源，但同时也应该将人当成不同于其他资源的资源。每位员工都有自己的个性和公民权，能够掌握自己是否有工作，以及做多做少和绩效好坏，因此需要激励参与，满足刺激，奖励领导地位和功能。所有这些，只有通过管理才能满足。A项：
因此，选择BCD选项。
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