13.民航局启动 12326服务质量监督电话
民航局 15日启动 12326服务质量监督电话，旅客向航空公司、机场投诉后，
如对答复不满意，可拨打"12326"，民航局将督促相关单位在七个工作日内联系
旅客，并在规定时间内给出处理意见。