(1)[问答题,简答题] 什么是电力负荷控制装置，有什么作用？
,【参考答案】：电力负荷控制装置是指能够监视、控制地区和客户电力、电能的各类仪器和装置，通过负荷控制，可实现预购电、防窃电、并且可以随时了解监控客户侧的电压、电流、功率和电能表指示数等动态参数。
,(2)[判断题] 随着现代通信技术的发展，运用载波技术，电力线已成为一种可靠性较高的通信介质。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(3)[问答题,简答题] 简述“SG186”中的6的含义
,【参考答案】：建立健全信息化安全防护、标准规范、管理调控、评价考核、技术研究、人才队伍六个保障体系。
,(4)[问答题,简答题] 什么叫线损、线损电量？什么叫线损率？
,【参考答案】：在电能的输送和分配过程中，由电力网中各个元件所产生的一定数量的有功功率损耗和电能损耗以及在电网运营管理过程中发生的电能损耗统称为电力网损耗，简称线损。线损电量（又称电力网损耗电量）是指电力网或一个供电地区电网在给定时段（日、月、季、年）内，输电、变电、配电及营销各个环节中所消耗的全部电量（其中包括电抗器和无功补偿设备等所消耗的电量，以及不明损耗电量）．线损电量的包括范围是从发电厂主变压器一次侧（不包括厂用电）至用户电能表上的所有电能损耗，其计算公式按照国家电力公司电力工业生产统计规定，线损电量由供电量与售电量相减得来，即：线损电量：供电量—售电量线损电量占供电量的百分比称为电力网损耗率，简称线损率，是上级主管部门考核线损计划完成情况的唯一依据，其计算公式为：线损率：（线损电量／供电量）X100％
,(5)[问答题,简答题] 《供电营业规则》对客户暂停用电有哪些规定？
,【参考答案】：客户暂停，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业按下列规定办理：⑴、客户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的客户，累计暂停时间可以另议；⑵、按变压器容量计收基本电费的客户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电企业在受理暂停申请后，根据客户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费；⑶、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者，不论客户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费；⑷、在暂停期限内，客户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于十五天者，暂停期间基本电费照收；⑸、按最大需量计收电费的客户，申请暂停用电必须是全部容量（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停，并遵守上述1至4项的有关规定。
,(6)[问答题,简答题] 《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
,【参考答案】：正规、整洁、完好、协调、无污渍。
,(7)[问答题,简答题] 什么是用电普查？
,【参考答案】：用电普查是供电企业为贯彻《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规划》、《用电检查管理办法》等法律法规，维护正常的供用电秩序，保证电网安全，维护国家和供电企业经济利益，经常性的组织有关部门在较大范围内核对用电营业基础资料，对电价执行情况、用电客户履行供用电合同的情况及违约用电、窃电情况等方面的检查工作。
,(8)[单选] 组织调研人员对调研对象按调研方案进行详细全面的调研，属于电力市场调研的（）阶段。
A．预研；
B．制定调研方案；
C．市场调研及资料收集；
D．处理调研结果。
【参考答案】：C
,(9)[问答题,简答题] 不同用电类别的用电应如何计费？
,【参考答案】：原则上不同用电类别的用电应分别装表计量，执行不同的电价，对一时不能分表计量的，可根据实际情况，采取定比或定量的办法计算。定比、量的比例应每年核定一次。（1）"定比"的方法：首先是按照不同用电类别的用电设备容量占总容量的份额，来确定提取比例；然后按照提取比例对总有功电量进行分算，执行相对应的电价。计算公式如下：分类电量提取比例＝（分类用电设备容量／总用电设备容量）×100%分类电量＝总有功电量×分类电量提取比例（2）"定量"的方法：就是首先按照某分类用电的设备容量乘以实际使用时间计算出分类电量，然后从总有功电量中提出的分类电量计算方法。计算公式如下：分类电量＝分类用电设备容量×日用小时×30天
,(10)[问答题,简答题] 低压漏电保护器有哪几种？
,【参考答案】：主要有二种：电压型漏电保护器和电流型漏电保护器。
