(1)[判断题] 正常情况下，我国实际使用的安全电压为46V。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(2)[判断题] 低压供电，负荷电流为50A及以上时，宜采用电能表直接接入方式。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(3)[单选] 根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定，农村居民客户抄表周期一般为（）一次。
A．每半月
B．每月
C．每两月
D．每三月
【参考答案】：C
,(4)[判断题] 营销应用系统中，本人工单锁定后，在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(5)[单选] 暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过（）者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。
A．二个月
B．三个月
C．四个月
D．六个月
【参考答案】：D
,(6)[判断题] 制定电价必须以成本为最低界限，它是保证企业进行正常活动的必要条件。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(7)[判断题] 已批准的未装表的临时用电户在规定时间外使用电力，称为违章用电。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(8)[问答题,简答题] 如何辨别电能表烧坏？客户来电告知电表有异味，担心电表烧坏如何处理？
,【参考答案】：观看电能表外观有无异常。看玻璃窗里面有没有白、黄色斑痕及线圈绝缘烧损的异物。如发现电能表表尾烧焦，有异味，塑料表盖变形，表计运转异常时，应检查电源线是否发生故障。如果有，再检查保险丝是否熔断，如保险丝没有熔断，无疑是保险丝容量已超过电能表的额定电流。接到客户反映电表有异味，及时将工单转报修中心到场检查。
,(9)[多选] 下列不执行《功率因数调整电费办法》的是（）。
A．临时用电
B．执行居民生活电价的路灯和城市亮化用电
C．居民客户及与住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯外
D．工业企业的保安电源
【参考答案】：A, B, C, D
,(10)[判断题] 客户服务技术支持系统是电力营销技术支持系统的核心部分。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
