(1)[问答题,简答题] 在客户的受电装置内难以按电力用途分别装设用电计量装置时如何处理？
,【参考答案】：在客户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业每半至少对上述比例或定量核定一次。
,(2)[单选] 同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过（）年。
A．1
B．2
C．3
D．4
【参考答案】：B
,(3)[问答题,简答题] 值班中，要事汇报的范围有哪些？
,【参考答案】：（1）发生了高危及重要客户停电事故。（2）由于供电部门设备原因，造成重大人身伤亡、火灾事故。（3）大面积或重要地区（户）停电故障1小时以上未处理的。（4）发生了重要地区（指市中心、政治活动场所及主要商业区）较大范围的停电事故。（5）公司有关领导下达或过问的地区停电。（6）行风监督员或新闻媒体过问的地区停电。（7）其他须汇报的重要事项。
,(4)[判断题] 供用电合同应采用书面形式。经双方协商同意的有关修改合同的文书、电报、电传和图表也是合同的组成部分。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(5)[判断题] 工业客户发生欠费，电费违约金每日按欠费总额的千分之二计算。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(6)[问答题,简答题] 什么是受电点？
,【参考答案】：受电点指用户受电装置所处的位置。为接受供电网络供给的电力，并能对电力进行有效变换，分配和控制的电气设备，如高压用户的一次变电所或变压器台、开关站，低压用户的配电室、配电屏等，都称为该用户的变电装置，同一变电装置不论有几个回路或几个电源供电，都视为一个受电点。用户有几个设在不同地点的变电装置，就是几个受电点。
,(7)[问答题,简答题] 执行非工业电价的用户最低容量要求是多少？
,【参考答案】：三千瓦
,(8)[判断题] 10KV露天或半露天变电所的变压器四周应设不低于1.9米高的固定围栏墙。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(9)[单选] 在营销应用系统中，工作单被别人锁定时系统如何提示（）
A．工作单显示红色标注
B．工作单显示粉色标注
C．工作单显示蓝色标注
D．工作单显示灰色标注
【参考答案】：C
,(10)[填空题] 突发事故停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）做出解释。
,【参考答案】：新闻媒体向社会各界
