(1)[问答题,简答题] 固定损耗包括哪些方面？
,【参考答案】：（1）发电厂、变电站的升压变压器和降压变压器以及配电变压器的铁损；（2）电缆和电容器的绝缘介质损耗：（3）调相机、调压器、电抗器、互感器、消弧线圈等设备的铁损及绝缘子的损耗：（4）保护装置和仪表如电能表电压回路或线圈的损耗：（5）电晕损耗。
,(2)[问答题,简答题] 《供电营业职工文明服务行为规范》规定发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，如何处理？
,【参考答案】：应礼貌的与客户分析损坏原因，由客户确认，并在工作单上签字。
,(3)[单选] 下面（）不属于变更用电的范畴。
A．减容；
B．暂换；
C．暂拆；
D．窃电。
【参考答案】：D
,(4)[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工要严格遵守作息时间，（），工作时间不打（私人）电话，不擅自（离岗、串岗），不聊天，不做与工作无关的事情。
A．不误工
B．不旷工
C．不怠工
D．不迟到、不早退
【参考答案】：D
,(5)[判断题] 供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案，居民用户最长不超过五天，
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(6)[判断题] 更正系数大于0小于1，说明电能表反转，转慢。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
,(7)[单选] 《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。
A．国家电网公司
B．省电力公司
【参考答案】：B
,(8)[问答题,简答题] 对电能表的安装场所和位置选择有哪些要求？
,【参考答案】：其要求如下。（1）电能表的安装应考虑便于监视、维护和现场检验。（2）电能表应安装于距地面0.6～1.85m高的范围内。（3）A．A1组电能表对环境温度要求在0～40℃，B．B1组要求在-10～50℃内。（4）A．B组电能表对环境相对湿度要求不大于95%，A1、B1组要求不大于85%。（5）周围应清洁无灰尘，无霉菌及碱、酸等有害气体。
,(9)[单选] 根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定，农村居民客户抄表周期一般为（）一次。
A．每半月
B．每月
C．每两月
D．每三月
【参考答案】：C
,(10)[判断题] 运行的主、副电能表应有明确的主、副标志，并不得随意调换。
A．正确
B．错误
【参考答案】：正确
