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简述影响问题解决的心理因素。

正确答案：
影响问题解决的心理因素包括以下几个方面：(1)已有的知识经验；(2)定势与功能固着；(3)原型启发；(4)情绪与动机。除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特征也制约着问题解决的方向和效果。