正确答案：
(1)深入了解学生，因材施教，坚持正面教育，促进学生积极向上的品德的形成。案例中教师对该学生的行为处理过于简单和粗暴，也没有深入了解学生，企图用“堵”的方法来阻止问题的出现。但事实上，这样反而让学生形成逆反心理，以致存在敌意。(2)灵活运用多种德育方法，说服、榜样示范、陶冶心灵、表扬奖励与批评相结合，让学生进行换位思考，体谅教师的用心，体会自己的行为对别人造成的影响，体会全班学生维护班集体荣誉的心情。
(1)深入了解学生，因材施教，坚持正面教育，促进学生积极向上的品德的形成。案例中教师对该学生的行为处理过于简单和粗暴，也没有深入了解学生，企图用“堵”的方法来阻止问题的出现。但事实上，这样反而让学生形成逆反心理，以致存在敌意。(2)灵活运用多种德育方法，说服、榜样示范、陶冶心灵、表扬奖励与批评相结合，让学生进行换位思考，体谅教师的用心，体会自己的行为对别人造成的影响，体会全班学生维护班集体荣誉的心情。
