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管理知识

管理知识部分包括行政管理和管理学两部分，在复习时应注意做好知识结构的归纳，注意区分相似概念。这样在作答类似下面例题的考题时才不会被选项干扰。

( )组织结构形式，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理。

A.矩阵式 B.金字塔式 C.直线指挥式 D.事业部制

【考点】

1.权变原理

(1)权变原理的含义

权变原理是指根据系统所处的内外环境因素，因势利导，随机应变，适时调整管理对策和管理方法的一种管理理论。

(2)权变原理的基本精神及其运用

管理要素，复杂多变。这是权变原理的前提。

审时度势，相机权变。这是权变原理的实质。

追求实效，实现目标。这是运用权变原理的目的。

2.公共危机管理的原则

(1)时间性原则，也称迅速性原则，是公共危机管理的原则。

(2)效率性原则，公共危机蔓延速度很快，要求政府反应，有效动员社会资源。

(3)协同性原则，参与危机应对的人员和力量来自各个方面，比如交通、医疗、通信、消防、食品等，协同一致动作特别重要。

(4)科学性原则，此原则主要针对因工业技术而引起的灾害以及由自然灾害而造成的危机事件。

3.科学管理理论

科学管理理论，是由“科学管理之父”——弗雷德里克·温斯洛·泰勒(也称泰罗)在他的主要著作《科学管理原理》中提出。其内容主要有：

(1)科学管理的根本目的——谋求工作效率

(2)达到效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法(任务管理法)

(3)实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变

4.直线型组织结构

(1)概念

直线型组织结构也称为单线式组织结构，是最早使用，也是最为简单的一种组织结构类型。

(2)特点

直线型组织结构的特点是：每个主管人员对其直接下属有直接管理权;每一个人只能向一位直接上级报告;主管人员在其管辖的范围内，有的管理权或完全的管理权。

(3)优点

结构比较简单，责任与职权明确，上层主管做出决定可能比较容易和迅速。

(4)缺点

在组织规模较大的情况下，业务管理比较复杂，所有的管理职能最终都集合到一个人，因此对管理者的能力要求比较高;当该“全能”管理者离职时，难以找到合适的替代者;部门间协调性差。

直线型组织结构适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织或者应用于现场作业管理。

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