在实践中,物业保安方面出现的问题较多,有物业保安人员不履行或者不按照合同约定履行保安职责,导致业主的人身、财产受到不必要的损失的；也有物业保安人员乱用“职权”殴打业主。出现这些问题的原因中,来自业主的是（ ）。

A．聘用未经培训的民工充当保安、缺乏对保安的管理和约束机制

B．有些保安人员素质较低,不具备相应的能力

C．个别业主蛮不讲理,提出不合理的要求

D．有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力,没有有效的措施