确定招标物业项目的管理服务模式,是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下,结合招标文件的具体要求,确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施,包括物业的（ ）定位。

A．功能

B．模式

C．客户

D．服务质量

E．服务需求