三支一扶考试中，公基是多省必考内容，其河南华图教育文类知识大家都比较生疏，使大家的复习备考存在一定困难，河南华图教育三支一扶考试网特意为考生们提供了公共基础知识备考之管理知识，供大家参考学习，助力考生备考三支一扶考试。
对于管理基础知识科目，从2020年考情以及考试趋向的变化，对于考纲中的一些拓展知识点有超纲题反复出现，例如关于第四章激励理论中的内容性激励，过程性激励，行为改造性激励都是考纲里没有涉及的内容，重点考察内容型激励和过程型激励，因此本文重在对比分析内容型激励和过程型激励的区别，以帮助广大考生拓展知识点，扫清超纲知识点的盲区。
一.关于内容性激励
内容性激励理论侧重研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的"需要层次论"、ERG理论、赫茨伯格的"双因素理论"和麦克莱兰的"成就需要激励理论"等。其中，重庆往年的考试也主要针对马斯诺和赫茨伯格的理论考察，但是在2020年的考试中，也不断出现了麦克莱兰和双因素。
1.需要层次论：马斯洛首次阐述了人的行为和需要之间的关系，他将人的需要分为了五个层次:
1)生理需要
2)安全需要
3)归属和爱的需要
4)尊重的需要
5)自我实现的需要
针对需要层次论，考生们需要把握两大特点：一方面马斯诺认为人的需要层次是逐层递进由低到高发展，另一方面该理论认为人的需要由主导需要来决定，人是没有主观能动性的。
2.双因素理论
赫茨伯格提出使职工感到满意的属于激励因素，关于工作本身或工作内容方面的，包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。;使职工感到不满的是保健因素，关于工作环境或工作关系方面的，如工资刺激、人际关系的改善、提供良好的工作条件等。
3.成就需要
麦克莱兰把人的高级需要分为三类，即权力、交往和成就需要。
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