3. 一个习惯很不好的学生偷了同学 300元钱，偷钱学生的母亲跑到学校和老师吵架，说 是学校没有教育好她的孩子，你应怎么处理 ?
【参考答案】 在班级管理工作中，遇到这样的事情我会保持一个冷静的心态，千万不能和学生家长发生 -5- 争执。 首先，我会将学生家长请到办公室中，给她沏杯茶，请他坐下来慢慢聊； 其次，在听完学生家长的想法后，我会将孩子在学校的表现如实地反馈给家长，让家长心 里有底，学校对于孩子的教育确实是有疏忽之处，但是家长也有不可推卸的责任，可能在平时 生活中对孩子的关注不够，不了解孩子的需求。在家长对孩子的基本情况有了全面的了解后， 我会和家长共同制定一些措施，如了解孩子在经济上的需求，及时地进行沟通并满足孩子的正 常需求，按时参加家长会了解孩子的发展状况等等； 再次，事后我会和学生进行单独沟通，了解他心里的真实想法，并告诉学生对待金钱的正 确态度，使孩子树立一个正确的价值观和金钱观，并鼓励孩子要主动和家长、老师进行沟通。 除此之外，在班级文化建设工作上，我要对集体价值观的培养重点关注，避免再次发生类 似的事情。