83.言语沟通包括 A.注意倾听 B.体会患者的感受 C.善用问句，引导谈话 D.及时和恰当的反应 E.抓住主要问题

　　83.【答案】ABCDE 【解析】言语沟通包括：注意倾听;体会患者的感受;善用问句，引导谈话;及时和恰当的 反应;抓住主要问题。