顾客对服务质量的评价主要依据（ ）、响应性、保证性、移情性和有形性五个指标。
A.准确性
B.可靠性
C.安全性
D.完整性
【参考答案】B
河南试题资料
顾客对服务质量的评价主要依据
华图教育 | 2022-04-13 01:47
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顾客对服务质量的评价主要依据（ ）、响应性、保证性、移情性和有形性五个指标。
A.准确性
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