处理突发事件要注意（　　）。(2011年5月真题)

A.解决的关键在于态度

B.把社会责任放在首位

C.需要根据不同情况确定工作的优先次序

D.确保突发事件的信息在管理层内部沟通，不得泄密

E.弄清真相后要按照规范向政府主管部门汇报

【参考答案】B,C,E