为了满足阐明企业绩效管理这个多重层次的概念的复杂性的要求．组织需要明确的是( )．

A.要采取的战略

B.对利益相关者的要求

C.需要的流程

D.组织应当拥有的、适当的能力

E.利益相关者的愿望和要求

【参考答案】A,C,D