平衡记分卡的客户方面考评指标主要包括( )等。
A.客户获取度
B.客户满意度
C.客户保持度
D.市场份额
E.业务增长率
【参考答案】A,B,C,D
河南试题资料
平衡记分卡的客户方面考评指标主要包括什么等
华图教育 | 2022-04-14 03:54
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平衡记分卡的客户方面考评指标主要包括( )等。
A.客户获取度
B.客户满意度
C.客户保持度
D.市场份额
E.业务增长率
【参考答案】A,B,C,D
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