领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向，并营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。这体现了，质量管理中的( )原则。

A.领导作用

B.全员参与

C.过程方法

D.管理的系统方法

【参考答案】A