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从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力正确妥善地应对投诉的重

华图教育 | 2022-04-20 19:55

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从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是(  )。

A.提高用药顺应性

B.警惕与防范用药错误

C.增进患者对药师工作的信任

D.使患者获得有关用药的指导

E.药师获取患者的用药感受及问题

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答案:C

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