【试题类别】人际沟通

　　【考查要素】人际沟通能力、应急应变能力、自我控制能力和情绪稳定性

　　【思路点拨】对于此题来说，首要考察的便是考生的心理素质，面对任何情况都要有冷静处之的做事原则。同时考察考生在人际交往过程中如何面对别人的诋毁，如何处理这种具有负面影响的事件。对于此题来说，首先要保持自己的做事态度；接下来说明如何应对此事；最后用以后自己会如何做作为总结即可。

　　【参考答案】

　　对于任何一个单位来说，良好的团结力是有效开展工作的重要保障，所以我们每个工作人员都要团结好单位中的每一个人。同时，对于一个公务人员来说遇事冷静而又妥善处之更是不可或缺的素质。

　　首先，对于题目中说的我的同事在领导和其他同事那里利用短信散播有关我的负面消息，我心里会不舒服，会气愤，但越是气愤就越要忍住，并且要用最好的方式化解此事。因此，对于负面信息，我会假装不知，自己在单位会一如既往的好好表现；

　　其次，我也会反思自己，是不是自己之前因为态度或工作方式等问题与某些同事之间产生了不悦，如果是这样我一定会主动通过一起合作等方式将此事化解在无形之中；如果是我的确有一些做的不对的地方或工作有一定问题，我一定会及时改正，并不断提升自己；如果反思之后发现并不是自身的问题，我更会不断的提升自身的工作能力，并且更要改善自己与人交往的态度，让自己变得更优秀，让这些流言消失在别人对我的认可中。

　　总之，对于此类事件自己必须把握好处理方式，无论如何自己要以工作为重，以大局为先，并且真正做到诚以待人、宽以待人，同时以后的工作中更要践行此处世态度，踏踏实实工作并且不断提升自己各方面能力。