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1.服务群众

服务群众揭示了职业与人民群众的关系，指出了职业劳动者的主要服务对象是人民群众。服务群众是职业行为的本质，是社会主义道德建设的核心在职业活动中的具体运用。其中，“服”有承担、担当之意，“务”的本意是勉力从事。

服务群众的内容有：

(1)首先，要求热情周到，从业人员对服务对象和群众要主动、热情、耐心，服务细致周到、勤勤恳恳;

(2)其次，努力满足群众需要，为群众提供方便，想群众之所想，急群众之所急。

2.奉献社会

(1)奉献：是指不期望有所回报和酬劳而愿意为他人、为社会或为真理、为正义贡献出自己的一切。

(2)奉献社会：就是全心全意为社会作贡献，为人民谋福祉，是为人民服务和集体主义精神的体现，是社会主义职业道德的要求和境界，也是从业人员应具备的层次职业的修养。

在社会主义市场经济条件下，讲无私奉献精神，必须和利益追求结合起来，应当在求利的过程中发扬无私奉献的精神。个人求利首先应当以奉献为前提条件，把个人的利益融合在和人民的整体利益之中。

只有这样，才能正确处理、集体和个人三者之间的利益关系，防止极端个人主义、利已主义倾向，从而形成自觉奉献、健康追求的高尚情操。

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