下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（ ）。

A.责任发上食物中毒事故造成人员伤亡

B.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的

C.站、车设备故障严重影响服务质量，给旅客造成人身伤害的

D.站、工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的

E.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成较坏不良影响的

【参考答案】B,C,E