9. 管理过程学派强调的是（ ）。
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B.管理的核心是提高劳动生产率
C.在管理中要重视人的因素
D.要建立正式的、非人格化的组织体系
【答案】A。管理过程学派认为管理是一种程序，是一个过程。共有五个职能：计划、 组织、人员配备、指挥、控制。理论的核心是让别人同自己去实现既定目标的过程，故 A 选项正确；泰勒的科学管理理论中提出的核心问题是提高劳动生产率，故 B 选项错误；人 际关系学说第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素上转到人的因素上来，故 C 选 项错误；行政组织理论强调理想的行政性组织应当以合理－合法权力作为组织的基础，高度 结构的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行强制控制的合理手段。故 D 选 项错误。故本题正确答案选 A。