17. 运动比赛场上，比赛选手比完赛后接受采访时说：“比赛当中过于紧张没有发挥好， 成绩不满意。”这种现象被称为：
A.马太效应
B.詹森效应
C.刻板效应
D.皮格马利翁效应17.
【答案】B
【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，曾经有一名叫詹森的运动员，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连 连失利，让自己和他人失望。不难看出这主要是压力过大，过度紧张所致。由此人们把这种 平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称为詹森效应。题干 中运动员说比赛中过于紧张就是詹森效应。 因此，选择 B 选项。 【拓展】A 项：马太效应，一种强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、 教育、金融以及科学领域。 圣经《新约·马太福音》里有一则寓言：“凡有的，还要加倍给他，叫他多余；没有的， 连他所有的也要夺过来” 。表面看起来“马太效应”与“平衡之道”相悖，与“二八定则”类似， 但是实则它只不过是“平衡之道”的一极。A 项排除。 C 项：刻板效应，又称刻板印象，是指对事物形成的一般看法和个人评价，认为某种事 物应该具有其特定的属性，而忽视事物的个体差异。也是由社会按性别、种族、年龄或职业 等分类而形成的固定印象。刻板印象虽然可以在一定范围内进行判断，不用探索信息，迅速 洞悉概况，节省时间与精力，但是往往可能会形成偏见，忽略个体差异性，人们往往把某个 具体的人或事看作是某类人或事的典型代表，把对某类人或事的评价视为对某个人或事的评 价，因而影响正确的判断，若不及时纠正进一步发展或可扭曲为歧视。C 项排除。 D 项：皮格马利翁效应，又称罗森塔尔效应。一种社会心理效应，指的是教师对学生的 殷切希望能戏剧性地收到预期效果的现象。 由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。暗示在本质上， 人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、 信任和崇拜的人的影响和暗示。评价主体低估被评价者能力，认定被评价者是不求上进的、 行为差劲的， 以致被评价者将这种观念内化，促使被评价者表现不良行为。D 项排除。