11. 下列属于赫茨伯格所提出的“激励因素”的是（ ）。
A.薪金
B.地位
C.工作条件
D.晋升
【答案】D。赫茨伯格的双因素理论中的激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、 责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不 满，故 D 选项正确；薪金、地位和工作条件都属于保健因素，故 ABC 选项错误。故本题正 确答案选 D。